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ご利用ガイド

サービス一連の流れ

STEP1 会員登録
こちらのページより会員登録が可能になります。
まず最初に会員登録をお願い致します。

STEP2 商品詳細
買い付けたい商品が決まっている場合はオーダーシートにご記入ください。
リサーチをご依頼される場合は、リサーチシートへのご記入をお願い致します。

STEP3 市場調査
リサーチをご依頼頂いた場合、
弊社にてタオバオの在庫状況などを調査させて頂きます。

STEP4 弊社よりご報告
市場調査の結果を会員様にご報告させて頂きます。
また、在庫だけでなく商品代金や送料、手数料、利益率なども
重ねてご連絡をさせて頂きます。

STEP5 会員様よりお振込
買い付けする商品の詳細を確認頂き、
会員様より弊社口座に金額のお振込みを頂きます。
※振込手数料はご負担くださいませ。

STEP6 商品買い付け
ご希望頂いた商品を弊社にて買い付けさせて頂きます。

STEP7 中国事務所到着
弊社の中国事務所に到着をし、検品させて頂きます。
この段階で再梱包等を行い、国際送料をご連絡致します。

STEP8 国際送料お振り込み
国際送料をお振り込みくださいませ。
国際送料のお振り込みが確認出来次第、配送をさせて頂きます。

STEP9 商品ご到着

通常ですと配送後3~5日程度でお手元に到着致します。
※配送業者の物量などによって若干前後致します。
※商品によっては輸入関税がかかる場合がございます。

ご利用ガイド(ご注文から受け取りまで)

・購入依頼
ご入会を頂いた後、チャットワークのやりとりにて購入依頼が可能になります。
購入後希望の商品、数量、種類などのオーダーに必要な情報を正しくご記入ください。
商品の輸入判断につきましては、お客様の自己責任となりますので予めご了承ください。
違反品の輸入がされた場合は、税関などで没収等の可能性がございます。

・支払い
お支払いは原則2回となっております。
買い付けをさせていただくタイミングで最初の1回を行い、
その後送料を計算した上で2回目のお支払いを頂きます。

1回目・・・消費購入のための金額
2回目・・・国際配送のための金額

尚、関税がかかった場合は到着のタイミングで
関税代金のご請求がいきますので、予めご了承ください。

・配送
中国国内から弊社拠点への送料に関しましては、買い付け時の金額に含まれております。
弊社拠点を出発後、お客様のお手元に届くまでに代替2~5日程度かかりますので、
予めご了承ください。尚、物流状況や休祝日などの関係で更に前後する場合がございます。

タオバオからの輸入においては、お客様の自己責任になってしまう部分が多々ございます。
リスクを減らすためにも、最初は小ロットからの買い付けをお願い致します。

ご利用ガイド(商品確認・簡易検品について)

弊社で検品の行える部分は、下記項目のみに限ります。

【簡易検品項目】
☆ 商品数が合っているかの確認
☆ 梱包箱等に目立つ傷がないかの確認

【検品対象外項目】
下記項目につきましては、弊社検品の対象外となります。
★ 商品を開梱する必要がある場合
★ 大きさの違い(中国の大きさは曖昧な場合が多いため)
★ 色の違い(商品説明に曖昧な部分が多いため)
★ 柄の違い(中国においては多少の柄違いは誤差のため)
★ 電源を入れての確認(正常な動作の確認が出来かねるため)
★ 梱包状態が良好な商品を開封しての確認
★ 専門知識が必要な商品の確認
★ 組立作業が必要な商品のパーツ確認
★ 複数の付属パーツが含まれている商品の数量確認
★ 洋服のタグ、ほつれなどの不良品の発見
★ 説明書・保証書・付属品の海などの確認

※)上記は特によくある項目です。
ご利用前にかならず利用規約をお確かめください。

【カラーについて】
中国では日本に比べて色が厳密に区別をされていない事が多く、「赤・ピンク」や「青・紫」などの違いを同じ色として扱う場合が多々ございます。仮に異なった色が届いたとしても返却できない可能性が高いので、予めご了承くださいませ。

【免責事項】
・購入代行した家電製品の電源に関連する問題につきましては、弊社では一切の責任を負いかねます。
・衣類本体にタグ・商標等がない場合がございますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
・品違い等の発見には最善を尽くしますが、保証等に関しては出来かねます。
・イメージ相違・型番相違・破損等による返金・返品は出来かねます。